Live chat + AI asistent pre váš web

Komunikácia
so zákazníkmi
rýchlo a jednoducho

Nastavte si WebChat na svoju stránku za pár minút.

Nemusíte žiadať o prístup ani zdĺhavo riešiť balíky. Zaregistrujte sa a odpovedajte zákazníkom do 2 minút.

Bez kreditnej karty
Bez viazanosti
Spustíte za 2 minúty
Zákazník nakupujúci online s podporou AI chatbota
WebChat AI
Sme tu pre vás
Ahoj! 👋 Ako vám môžem pomôcť?
Dobrý deň, potrebujem poradiť s výberom.
Napíšte správu...
Zmeškané správy
0
5 kanálov
Priem. odpoveď
4 sekundy
AI vyriešil 18 z 26 otázok dnes

VŠETKY KANÁLY

Všetky konverzácie na jednom mieste

Web chat, Messenger, Instagram, WhatsApp aj e-mail padajú do jednej schránky. Odpovedáte z počítača alebo z mobilu - a žiadna správa sa nestratí.

WebChat.sk
Facebook
Instagram
WhatsApp
E-mail
Google

PREČO NA RÝCHLOSTI ZÁLEŽÍ

Zákazník, ktorý čaká,
nakúpi u konkurencie.

0
%

ľudí očakáva
odpoveď do pár minút

Zákazník, ktorý sa pýta, je pripravený nakúpiť. Ak odpoveď nepríde rýchlo, nakúpi tam, kde príde.

0-
0
hodín

bežné čakanie
na e-mailovú odpoveď

Toľko dnes trvá bežná odpoveď e-mailom. S WebChatom odpovie AI okamžite - alebo vy, priamo z mobilu.

0
%

hodnotí okamžitú odpoveď
ako dôležitú pri nákupe

Rýchlosť buduje dôveru. Kto dostane odpoveď hneď, ostáva na vašom webe - nie na webe konkurencie.

Zdroj: verejné prieskumy zákazníckej podpory (HubSpot Research, Forrester)

Bez WebChatu hodiny čakania
S WebChatom pár sekúnd
AI asistent

Nemáte čas odpovedať?
Natrénujte si AI asistenta za 2 minúty.

AI odpovie len z toho, čo ju naučíte - z vášho webu, dokumentov alebo vlastného textu. Kontrola ostáva vždy u vás.

24/7

AI odpovedá za vás

Bežné otázky vybaví okamžite - aj v noci a cez víkend. Drží sa vašich podkladov a odpovedá po slovensky.

Režim AI
1 klik

Keď si nie je istá, odovzdá slovo vám

Do konverzácie sa kedykoľvek zapojíte jedným klikom. AI môžete používať len ako kopilota - alebo úplne vypnúť.

Vy máte kontrolu
2 min

Natrénujete ju sami

Vložte adresu webu, nahrajte dokumenty alebo napíšte vlastný text. Naučené kedykoľvek upravíte alebo doplníte - AI rastie spolu s vašou firmou.

Tréning z vášho webu

Dôverujú nám e-shopy a firmy po celom Slovensku

Cenník

Jednoduchý cenník. Vyskúšajte na 7 dní zadarmo.

Vyskúšajte všetky funkcie bez kreditnej karty. Platíte, až keď sa rozhodnete zostať - a zrušiť môžete kedykoľvek.

ŠTARTlive chat a sociálne siete v jednej schránke
PRO+ AI asistent a e-mailový kanál
BIZNIS+ WhatsApp, viac značiek a integrácie

Web ŠTART

Všetky správy na jednom mieste

29 €/ mes.
Neobmedzené konverzácie
  • Live chat widget vo farbách vašej značkyMalé chatovacie okno v rohu vašej stránky. Farby, texty aj umiestnenie si nastavíte na pár klikov - bez programátora.
  • Messenger a Instagram v jednej schránkeSprávy z Facebooku a Instagramu chodia do spoločnej schránky WebChatu. Odpovedáte z jedného miesta a žiadna vám neujde.
  • 2 operátoriOperátor je člen tímu, ktorý odpovedá zákazníkom - každý má vlastné prihlásenie.
  • Pripravené odpovede na časté otázkyŠablóny odpovedí, ktoré vložíte jedným klikom - napríklad dodacie podmienky alebo otváracie hodiny.
  • Štítky, poznámky a profily kontaktovKu konverzáciám si uložíte štítky a interné poznámky. Pri každom kontakte vidíte celú históriu komunikácie.
  • Otváracie hodiny s automatickou správouMimo pracovného času chat automaticky odpovie, že sa ozvete - zákazník nikdy nečaká bez odozvy.
  • Chcem AI asistenta (plán PRO)

Web BIZNIS

Všetky kanály a automatizácia na mieru

od199 €/ mes.
Neobmedzené konverzácie
Pokročilé AI - limit na mieru
  • Všetko z PRO a navyše:
  • WhatsApp Business API, Telegram, SMS a TikTokOficiálny firemný WhatsApp a ďalšie kanály v tej istej schránke. Poplatky za WhatsApp správy sa účtujú podľa cenníka Meta.
  • Neobmedzený počet operátorov
  • Vyšší alebo individuálny AI limitPočet AI odpovedí nastavíme podľa vašej prevádzky - vrátane individuálneho riešenia pre veľké objemy a časté zmeny obsahu.
  • Viac webov a značiek pod jedným účtomChat pre viacero stránok či značiek spravujete z jedného účtu - každý web má vlastný widget aj schránku.
  • Kampane - proaktívne správy zákazníkomSami oslovíte návštevníkov webu alebo pošlete WhatsApp správu zoznamu kontaktov - pripomienky, novinky, akcie.
  • SLA, roly a audit logSLA stráži, či tím odpovedá načas. Roly určujú, kto čo smie. Audit log zaznamená každú zmenu v účte.
  • API, webhooky a integrácie (Shopify, CRM)Prepojenie s vaším e-shopom, CRM či Slackom - dáta sa prenášajú automaticky oboma smermi.
  • Automatizácie na mieru a osobný onboardingNastavíme procesy presne podľa vašej firmy a osobne vás prevedieme spustením.
Žiadne vstupné poplatky, žiadne dlhodobé zmluvy. Nie sme platcami DPH — uvedené ceny sú konečné. Náklady za WhatsApp Business API sa účtujú podľa cenníka Meta.
Ako to funguje

Od registrácie po prvú konverzáciu
za pár minút.

1

Zaregistrujte sa

E-mail, heslo a ste vnútri. Bez kreditnej karty, bez telefonátov, bez zmluvy.

2 minúty
2

Vložte widget na web

Prispôsobíte si farby a texty, potom jeden riadok kódu alebo WordPress plugin - a chat je na webe.

Copy-paste
3

Natrénujte AI asistenta

Vložte adresu svojho webu alebo nahrajte dokumenty. AI sa všetko naučí sama a odpovedá z jednej schránky.

AI tréning
Vyskúšať 7 dní zadarmo

Spustíte ho sami. Keď treba, pomôžeme - zadarmo.

Referencie

Ako to vyzerá v praxi

Typické výsledky z prvých mesiacov používania - zostavené zo spätnej väzby našich klientov.

4.9 / 5

„Počet zmeškaných dopytov cez víkend klesol na nulu. Zákazníci dostávajú odpovede okamžite a objednávok cez chat pribúda."

EM
E-shop s módou
majiteľ

„Nastavenie trvalo 10 minút. AI sa naučila naše FAQ a odpovedá presne tak, ako by to urobil náš tím - ušetrí nám hodiny týždenne."

OL
Online lekáreň
vedúca zákazníckej podpory

„Na stav objednávky už odpovedá AI automaticky. Podpore sa uvoľnili v priemere 2 hodiny denne na zložitejšie požiadavky."

EE
E-shop s elektronikou
konateľ

„Vďaka zjednoteniu sociálnych sietí a mailov nám už neunikajú žiadni klienti. Systém je prehľadný a podpora reaguje rýchlo."

RK
Realitná kancelária
riaditeľka
FAQ

Často kladené otázky

Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám

Hneď. Registrácia trvá približne 2 minúty - zadáte e-mail, potvrdíte overovací kód a účet je na svete. Nemusíte o nič žiadať, nič schvaľovať ani absolvovať obchodný hovor. Widget potom vložíte na web jedným riadkom kódu alebo cez WordPress plugin.
Nie. Prvých 7 dní máte všetky funkcie úplne zadarmo a kartu od vás nepýtame.
Nič automatické. Ak vám WebChat dáva zmysel, vyberiete si plán a zadáte platbu. Ak nie, účet jednoducho prestanete používať - žiadne automatické strhávanie, žiadna viazanosť.
Tromi spôsobmi: vložíte adresu svojho webu a AI si ho prečíta sama, nahráte dokumenty, alebo napíšete vlastný text. Trvá to približne 2 minúty. Naučené informácie môžete kedykoľvek upraviť alebo doplniť - AI sa tak zlepšuje spolu s vami.
AI sa drží podkladov, ktoré jej dáte - neodpovedá z vlastnej hlavy. Keď si nie je istá, odovzdá konverzáciu vám. Každú konverzáciu navyše vidíte v schránke a môžete sa do nej kedykoľvek zapojiť jedným klikom.
Chat beží ďalej - konverzácie preberáte vy alebo váš tím. AI sa opäť zapne ďalší mesiac, alebo si jednorazovo dokúpite kreditový balíček. Nakúpené kredity nevypršia, prenášajú sa medzi mesiacmi.
Nemusíte. Sami si zvolíte režim: AI odpovedá samostatne, AI odpovedá spolu s vami, alebo je vypnutá a WebChat funguje ako klasický live chat. Režim prepnete kedykoľvek jedným klikom.
Áno. AI rozumie a odpovedá plynulo po slovensky aj po česky a prispôsobí sa jazyku zákazníka.
V pláne Štart web chat, Messenger a Instagram. Plán PRO pridáva e-mailový kanál, plán Biznis WhatsApp Business API, Telegram, SMS a ďalšie. Všetky správy padajú do jednej spoločnej schránky.
Ak chcete live chat a sociálne siete v jednej schránke, stačí ŠTART. Ak chcete aj AI asistenta a e-mail, vyberte PRO. BIZNIS je pre firmy, ktoré potrebujú WhatsApp Business API, viac značiek alebo integrácie na mieru. Počas 7 dní máte všetky funkcie - rozhodnúť sa môžete až potom.
Áno. Všetky dáta sú šifrované a uložené na serveroch v EÚ a sme plne v súlade s GDPR. Na vyžiadanie poskytneme Zmluvu o spracúvaní údajov (DPA).
Áno, vystavujeme riadne faktúry s IČO a DIČ. Nie sme platcami DPH - uvedené ceny sú konečné.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku? Napíšte nám - radi poradíme a s nastavením pomôžeme zadarmo.

Napíšte nám
Kontakt

Zvládnete to sami.
A keď treba, sme tu.

WebChat si nastavíte svojpomocne za pár minút - žiadne povinné demo ani obchodný hovor. Ak si predsa len nebudete vedieť rady s widgetom, tréningom AI či výberom plánu, ozvite sa a pomôžeme vám zadarmo.

Začnite ešte dnes

Prvú správu zákazníkovi
zodpoviete ešte dnes.

Registrácia trvá 2 minúty a 7 dní máte všetky funkcie zadarmo - bez kreditnej karty. Ak WebChat nebude pre vás, jednoducho ho prestanete používať.

Bez kreditnej karty
Spustené za 2 minúty
Slovenská podpora
Vyskúšať 7 dní zadarmo